bestellen
bestellen:
Als u een van de artikelen wil bestellen dan kunt u dat doen via de pagina 'contact'.
Vermeld uw naam, het gewenste artikel plus het referentienummer: bijv. lange ketting ref nr 1.
Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, sturen wij u per e-mail een orderbevestiging.
In deze orderbevestiging vindt u alle gegevens over de bestelling, evenals de betalingsgegevens. Vergeet bij het overmaken niet het factuurnummer te vermelden. Wanneer wij uw betaling van de door u bestelde artikelen ontvangen hebben zorgen wij ervoor dat u uw bestelling binnen 14 dagen per post ontvangt op het door u aangegeven adres.
verzendkosten:
Bij een bestelling tot € 40,= wordt € 4,= verzendkosten opgeteld.
Bij bestellingen vanaf € 40,= worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Uw artikelen kunnen ook verzekerd toegestuurd worden: geeft u dit bij uw bestelling ook even aan.
De extra kosten voor de verzekering zijn € 10,50.
Uw bestelling is dan verzekerd voor een tegenwaarde van € 45,73.
De sieraden worden deugdelijk verpakt in speciale luchtkussenenveloppen.
retourneren:
yann bijoux staat garant voor haar producten. Wij streven altijd naar tevreden klanten. Daarom hanteren wij een eenvoudig standpunt wat betreft geleverde sieraden of accessoires. Niet goed is geld terug.
De klant heeft het recht om de ontvangen artikelen binnen acht werkdagen aan ons terug te sturen. Uiteraard in het geval van een defect, beschadiging of verkeerde levering, maar ook wanneer het bestelde product om andere redenen niet bevalt.
Wij hanteren daarbij de volgende voorwaarden:
- de retourzending moet altijd vóóraf per e-mail aan ons worden gemeld;
- de reden waarom een artikel wordt teruggezonden moet zowel in de e-mail als bij de retourzending worden vermeld;
- de artikelen die retour worden gezonden zijn ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd [in het geval van onjuiste levering];
- bij overige retourzendingen van artikelen verzoeken wij u vooraf contact op te nemen met yannbijoux; dit kan per e-mail of per telefoon [zie pagina yannbijoux.nl]
- de originele factuur moet samen met het artikel retour gezonden worden;
- de te retourneren artikelen moeten deugdelijk zijn verpakt in de originele verpakking;
- de retourzending is door u voorzien van voldoende frankering;
- teruggave van de retourverzendkosten is niet mogelijk;
- artikelen die bij retourzending niet deugdelijk in de originele verpakking zijn verpakt en tijdens de verzending zijn beschadigd worden niet door ons vergoed.
yannbijoux
Wij wensen u veel winkelplezier en hopen u als vaste klant te mogen begroeten.